.

Công Ty TNHH Du Lịch Và Thương Mại Mỹ Tâm

Bài Viết

Chính sách

Chính sách. My Tam Travel ra đời với sứ mệnh mang đến trải nghiệm du lịch chất lượng, an toàn và tiện nghi cho khách hàng. Chúng tôi không ngừng đổi mới để trở thành đơn vị cung cấp dịch vụ du lịch hàng đầu tại Việt Nam.

14/10/2024
309

Chính sách Đặt Xe & Tour Du Lịch Tại My Tam Travel 2024

Tầm nhìn và sứ mệnh

My Tam Travel ra đời với sứ mệnh mang đến trải nghiệm du lịch chất lượng, an toàn và tiện nghi cho khách hàng. Chúng tôi không ngừng đổi mới để trở thành đơn vị cung cấp dịch vụ du lịch hàng đầu tại Việt Nam.

Các dịch vụ chính

  • Cho thuê xe du lịch có tài xế
  • Tổ chức tour trọn gói trong và ngoài nước
  • Đặt vé máy bay, tàu xe
  • Tư vấn và thiết kế lịch trình du lịch
  • Dịch vụ hỗ trợ visa, bảo hiểm du lịch

Cam kết chất lượng

  • 100% xe đời mới, bảo dưỡng định kỳ
  • Tài xế chuyên nghiệp, nhiều năm kinh nghiệm
  • Tour được thiết kế độc đáo, phù hợp nhu cầu
  • Dịch vụ hỗ trợ 24/7
  • Bảo hiểm du lịch toàn diện

Chính sách hủy đặt xe du lịch có tài xế

Quy định hoàn hủy theo thời gian

  • Hủy trước 3 ngày: Hoàn 100% tiền đặt cọc
  • Hủy sau 3 ngày: Phí phạt 50% giá trị đơn hàng
  • Hủy trong vòng 24h: Phí phạt 100% giá trị đơn hàng

Áp dụng cho các dòng xe

Xe thường:

  • Xe 4 chỗ: Toyota Vios, Honda City
  • Xe 7 chỗ: Toyota Innova, Fortuner
  • Xe 16, 29, 35, 45 chỗ: Samco, Thaco

Xe Limousine:

  • Dòng 9-11 chỗ: Ford Transit Limousine
  • Dòng 15-18 chỗ: Solati Limousine
  • Dòng 28 chỗ: Thaco Limousine

Chính sách đặt tour du lịch

Điều kiện hoàn hủy tour

Đối với tour trong nước:

  • Hủy trước 3 ngày: Hoàn 100% tiền đặt cọc
  • Hủy sau 3 ngày: Phí phạt 50% tổng giá tour
  • Hủy trong vòng 24h: Phí phạt 100% tổng giá tour

Đối với tour quốc tế:

  • Hủy trước 15 ngày: Hoàn 90% tiền đặt cọc
  • Hủy trước 7-14 ngày: Phí phạt 60% tổng giá tour
  • Hủy trước 3-6 ngày: Phí phạt 85% tổng giá tour
  • Hủy dưới 3 ngày: Phí phạt 100% tổng giá tour

Quy định về tour kết hợp thuê xe

  • Áp dụng chính sách hoàn hủy theo tour trọn gói
  • Giảm 10% giá thuê xe khi đặt kèm tour
  • Được ưu tiên chọn loại xe và tài xế
  • Miễn phí đổi lịch trình 1 lần (báo trước 7 ngày)
  • Hỗ trợ điều chỉnh lịch trình linh hoạt

Các gói tour theo thời gian

Tour ngày:

  • Thời gian: 6-12 tiếng
  • Bao gồm: Xe đưa đón, hướng dẫn viên, ăn trưa, vé tham quan
  • Áp dụng cho các điểm du lịch trong phạm vi 200km

Tour 2-3 ngày:

  • Bao gồm: Xe, khách sạn 3-4 sao, ăn uống, vé tham quan
  • Hướng dẫn viên chuyên nghiệp
  • Bảo hiểm du lịch theo quy định
  • Quà tặng từ công ty

Tour dài ngày (4+ ngày):

  • Ưu đãi giảm 5-10% tổng giá tour
  • Tặng kèm gói chụp ảnh chuyên nghiệp
  • Hỗ trợ visa với tour quốc tế
  • Có xe riêng đưa đón sân bay
  • Bảo hiểm du lịch nâng cao

Điều khoản bổ sung:

  1. Giá tour có thể thay đổi vào dịp lễ, Tết
  2. Trẻ em dưới 5 tuổi miễn phí (2 người lớn/1 trẻ em)
  3. Trẻ em từ 5-10 tuổi tính 75% giá tour người lớn
  4. Phụ thu phòng đơn theo quy định từng tour
  5. Được tặng thêm 1 đêm khách sạn với tour từ 7 ngày

Chính sách bảo hiểm du lịch tại My Tam Travel

Đối tác bảo hiểm

My Tam Travel hợp tác với các công ty bảo hiểm uy tín:

  • Bảo hiểm Bảo Việt
  • Bảo hiểm PVI
  • Liberty Insurance

Quyền lợi bảo hiểm cơ bản

Tour trong nước:

  • Tai nạn cá nhân: Tối đa 100 triệu đồng/người
  • Chi phí y tế: Đến 30 triệu đồng/vụ
  • Hành lý và tư trang: Đến 10 triệu đồng/vụ
  • Trách nhiệm cá nhân: Đến 20 triệu đồng/vụ

Tour quốc tế:

  • Tai nạn cá nhân: Tối đa 1 tỷ đồng/người
  • Chi phí y tế: Đến 500 triệu đồng/vụ
  • Hành lý và tư trang: Đến 50 triệu đồng/vụ
  • Trách nhiệm cá nhân: Đến 100 triệu đồng/vụ
  • Hủy chuyến: Đến 50 triệu đồng
  • Chi phí vận chuyển y tế khẩn cấp
  • Hỗ trợ đưa thi hài về nước

Gói bảo hiểm nâng cao (tùy chọn)

Gói Premium:

  • Tăng mức bồi thường lên 200%
  • Bảo hiểm thiết bị điện tử
  • Bảo hiểm chậm trễ chuyến bay
  • Bảo hiểm mất giấy tờ tùy thân
  • Trợ giúp y tế 24/7

Quy trình yêu cầu bồi thường

  1. Thông báo sự cố:
  • Liên hệ hotline 24/7: 0939790983
  • Thời hạn thông báo: trong vòng 24h
  • Ghi nhận đầy đủ thông tin sự việc
  1. Chuẩn bị hồ sơ:
  • Giấy tờ y tế (nếu có)
  • Biên bản công an (với trường hợp mất cắp)
  • Hóa đơn, chứng từ liên quan
  • Ảnh chụp hiện trường
  • Phiếu đăng ký tour và bảo hiểm
  1. Thời gian xử lý:
  • Thẩm định hồ sơ: 3-5 ngày làm việc
  • Chi trả bồi thường: 7-14 ngày làm việc
  • Có thể gia hạn nếu cần thêm chứng từ

Lưu ý quan trọng

  1. Điều kiện loại trừ:
  • Các bệnh có sẵn
  • Hành vi cố ý
  • Tham gia các hoạt động nguy hiểm không được phép
  • Vi phạm pháp luật
  1. Độ tuổi được bảo hiểm:
  • Từ 6 tháng đến 80 tuổi
  • Trẻ em dưới 7 tuổi phải đi cùng người lớn
  • Người trên 70 tuổi cần khai báo sức khỏe
  1. Phạm vi địa lý:
  • Toàn lãnh thổ Việt Nam với tour trong nước
  • Theo khu vực đăng ký với tour quốc tế
  • Loại trừ các vùng đang có chiến tranh, dịch bệnh
Thuê xe có tour

hỗ trợ trực tuyến

Điện thoại: 02523 500 286
. info@mytamtravel.com
Tin tức mới nhất
Tour Du Lịch Miền Tây – Khám Phá Sông Nước Nam Bộ Trải nghiệm cuộc sống vùng sông nước đặc trưng của người dân Nam Bộ qua tour du lịch Miền Tây. Du khách sẽ được tham quan những cánh đồng lúa bạt ngàn, chợ nổi Cái Răng, vườn trái cây sum suê và thưởng thức các món ăn đặc sản như lẩu mắm, cá lóc nướng trui. Đặc biệt, hành trình sẽ mang đến những khoảnh khắc đáng nhớ khi du thuyền trên sông Mekong vào buổi hoàng hôn thơ mộng.
Tour Du Lịch Đà Lạt – Thành Phố Ngàn Hoa Đà Lạt là điểm đến lý tưởng cho những ai yêu thích không khí trong lành và cảnh sắc thiên nhiên tươi đẹp. Tham gia tour du lịch Đà Lạt, bạn sẽ có cơ hội chiêm ngưỡng thác Datanla hùng vĩ, đồi chè Cầu Đất xanh mướt, và thung lũng Tình Yêu lãng mạn. Tour cũng bao gồm trải nghiệm cắm trại giữa rừng thông, thưởng thức BBQ dưới trời sao và ghé thăm các trang trại hoa nổi tiếng của thành phố.
Tour Du Lịch Biển Phú Quốc – Thiên Đường Nhiệt Đới Phú Quốc, hòn đảo lớn nhất Việt Nam, nằm giữa vùng biển xanh ngọc của vịnh Thái Lan, được mệnh danh là “thiên đường nhiệt đới” với những bãi biển tuyệt đẹp, nước biển trong vắt và khung cảnh thiên nhiên hoang sơ. Tour du lịch biển Phú Quốc là cơ hội tuyệt vời để du khách tận hưởng không khí biển, khám phá thiên nhiên phong phú và trải nghiệm văn hóa địa phương đặc sắc.
Tour Du Lịch Hội An – Thành Phố Cổ Kính Khám phá phố cổ Hội An, nơi lưu giữ những giá trị văn hóa lịch sử đặc sắc qua tour du lịch Hội An. Bạn sẽ có cơ hội tản bộ dưới những con phố đầy đèn lồng, thưởng thức cao lầu, mì Quảng, và tham quan các di tích như Chùa Cầu, Nhà Cổ Tấn Ký. Ngoài ra, du khách cũng có thể tự tay làm đèn lồng hoặc tham gia vào các lớp học nấu ăn truyền thống địa phương.
Tour Du Lịch Huế – Hành Trình Về Cố Đô Đến với Huế, bạn sẽ được sống lại những trang sử hào hùng của triều đại nhà Nguyễn. Tour du lịch Huế đưa bạn khám phá Đại Nội, các lăng tẩm vua chúa, và dòng sông Hương thơ mộng. Ngoài việc tham quan các di tích lịch sử, bạn còn có dịp thưởng thức ẩm thực cung đình và tham gia các buổi biểu diễn ca trù, nhã nhạc cung đình Huế – di sản văn hóa phi vật thể của UNESCO.